Условия возврата товара

Дом Моды Delargo Couture готов рассмотреть любую претензию на качество товара и обслуживание.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки.

Не является гарантийным случаем:

 Естественный износ, небольшие повреждения на сгибе тканей и материалов, истирание подошвы обуви.

 Разрыв, порез, потертости и дырки тканей и материалов.

 Порванные шнурки или вырванные петли.

 Выгорание, выцветание, окрашивание и линька.

 Появление катышков на изделии, усадка или растяжение после стирки размеру в пределах нормы.

 Любые повреждения (к ним относятся изменение свойств мембраны), связанные с неправильным уходом за изделием – использование неподходящих стиральных порошков или чистящих средств.

 Неисправности фурнитуры (молнии, кнопки, липучки, заклепки).

Так же возврату не подлежат изделия сшитые индивидуально ( по индивидуальным параметрам заказчика, из не стандартных тканей или фурнитурой выбранных заказчиком по своему личному пожеланию) или наши базовые изделия с внесенными в них изменениями по желанию заказчика

Для предъявления претензий пожалуйста пишите на адрес главного офиса info@lekalo.ru (прикрепляйте фотографию некачественного товара) или звоните по телефонам +7(495)222-58-00